FAQ

Allgemeines:

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst per Rechnung innerhalb von 31 Tagen bezahlen, die Kontodaten findest du auf deiner Rechnung.
Wenn ich mir einen Kicker zusammenstelle, hab ich ihn dann bereits beauftragt?
Nein, mit dem Kicker-Generator auf unserer Seite schickst du uns lediglich eine Anfrage mit deinen Kontaktdaten. Wir melden uns dann bei dir, je nach Wunsch per Mail oder telefonisch, und machen dir ein Angebot.

Kicker:

Kann ich ein Logo auf meinem Kicker anbringen?
Wenn du die Rechte an dem Logo hast, können wir dir einfarbige Logos gerne aufsprayen. Farbige Logos können wir auch aufkleben oder anschrauben. Schreibe uns deinen Wunsch einfach in deine Generatoranfrage und wir klären alles nötige.
Könnt ihr auch in Farben lackieren, die nicht zur Auswahl stehen?
Natürlich können wir auch das. In diesem Fall kannst du uns einfach deinen Wunschlack nennen oder uns zuschicken. Sende uns einfach mit einer Generatoranfrage deine Wünsche.

Miete:

Kann ich einen Kicker ausleihen?
Ja, du kannst dir für dein Event oder deine Kneipe einen Kicker tage- oder monatsweise ausleihen. Mehr Informationen dazu findest du unter Mieten.

Versand:

Wie läuft der Versand ab?
Entweder holst du deinen Kicker selbst ab, oder wir machen mit dir einen Termin aus und liefern ihn dir innerhalb von NRW für 59€ inklusive Aufbau. Wenn du eine Lieferung außerhalb von NRW wünschst, machen wir dir ein individuelles Angebot.

Service:

Wie lange dauert die Fertigung meines Kickers?
Deinen individuellen Kicker in Handarbeit zu fertigen dauert natürlich etwas Zeit. In der Regel dauert es daher ca. einen Monat bis dein Kicker fertig ist. Falls wir einen fertigen Korpus vorrätig haben sind wir aber auch mal schneller.
Wie lange habe ich Garantie?
Die Garantie beträgt zwei Jahre.
Gibt es einen Reparaturservice?
Ja, einzelne Ersatzteile schicken wir dir gerne kostengünstig zu. Bei anderen Reparaturen, die kein Garantiefall sind, können wir dir auf Anfrage ein Angebot für eine Reparatur zukommen lassen.
Wann meldet ihr euch?
Generell versuchen wir uns schnellstmöglich bei dir zu melden. Also kannst du davon ausgehen, dass du innerhalb weniger Tage von uns hörst. Falls das aus irgendeinem Grund nicht passieren sollte, schick uns deine Anfrage einfach erneut.